Τι «βλέπει» η Deloitte για την ασφαλιστική αγορά

Στροφή στην υιοθέτηση ψηφιακών λύσεων, νέα διαχειριστικά μοντέλα-κυρίως στις γενικές ασφάλειες-αλλά και αβεβαιότητα «βλέπει» η Deloitte σε μελέτη της για τις διεθνείς τάσεις της ασφαλιστικής αγοράς.

Η ψηφιακή τεχνολογία, αναμφίβολα αποτελεί προπομπό κάλυψης και ικανοποίησης των αναγκών του πελατών τους, η χρήση, λοιπόν, της τεχνολογίας των smartphones apps και η έξυπνη διαχείριση δεδομένων είναι δύο συστατικά που θα τις κάνει να διαχωρίσουν ανάμεσα στον ανταγωνισμό και παράλληλα να αυξήσουν την αξία του brand-name τους.

Μέσω της νέας τεχνολογίας, οι ασφαλισμένοι λαμβάνουν καλύτεροι ενημέρωση, οπότε αυξάνονται οι πωλήσεις για τις ασφαλιστικές ενώ, ως είναι γνωστόν βελτιώνεται και το underwriting.

H δεύτερη τάση αφορά στις διαρθρωτικές αλλαγές του «πυρήνα», οι οποίες για τις ασφαλιστικές γενικών ασφαλειών μπορεί να είναι ο κανόνας παρά η εξαίρεση. Η Deloitte αναμένει να πραγματοποιηθούν σημαντικές αλλαγές στα διαχειριστικά τους μοντέλα με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων, καλύτερο underwriting και τιμολόγηση, με στόχο την βιωσιμότητα και την ανταγωνιστικότητα.

Τέλος, η αβεβαιότητα έχει να κάνει με τις νέες κανονιστικές ρυθμίσεις στις οποίες καλούνται να προσαρμοστούν οι εταιρείες, αλλά και με το ευρύτερο «κλίμα» στο χρηματοοικονομικό περιβάλλον, που μάλλον δεν δικαιολογεί εφησυχασμό.